Responsable d’Agence de Location (H/F) – HERTZ
Publié le 14/11/2024
LE POSTE
HERTZ recrute un Responsable d’Agence de Location dans le secteur des Ardennes (08).
En tant que Responsable d’Agence de Location, vos principales responsabilités seront :
- Gestion de l’agence : superviser l’ensemble des opérations de l’agence (accueil client, gestion des contrats de location, entretien des véhicules et équipements, suivi administratif).
- Management d’équipe : encadrer et animer des agents de comptoir et des préparateurs, organiser les plannings, assurer leur formation continue et garantir la qualité de leur travail.
- Commercialisation des services : promouvoir les produits et services de l’agence, développer les relations avec les clients (particuliers et professionnels), fidéliser la clientèle et atteindre les objectifs de vente.
- Gestion du parc automobile : veiller au bon état, à l’entretien et à la disponibilité des véhicules.
- Veille financière et administrative : suivre les indicateurs de performance, gérer les objectifs de l’agence, veiller à la rentabilité et à la bonne gestion du parc.
- Relation avec la Direction : remonter les informations nécessaires à la direction, participer aux réunions de coordination et contribuer au développement de l’activité.
PROFIL
- Vous justifiez d’une expérience réussie de 3 ans minimum dans la location, idéalement dans un poste de gestion d’agence ou de direction d’équipe.
- Excellentes compétences managériales.
- Dynamique, persévérant, autonome et orienté résultats.
- Vous êtes organisé, parfaitement à l’aise avec les chiffres et avez le sens du service client.
- Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, logiciel de l’automobile…)
- Permis B indispensable.
ENTEPRISE
HERTZ
LIEU
Rethel (08)
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